Ковалев Сергей Михайлович

• Руководитель консалтинговой компании БИТЕК, руководитель проектов, ведущий консультант, бизнес-аналитик, эксперт и преподаватель с 25-летним опытом по процессному, бережливому и проектному управлению, построению организационных структур и ИТ-менеджменту. Разработчик программных продуктов и информационных систем.
• Преподаватель Президентской академии и Корпоративного учебного центра ПАО "Транснефть". Автор-разработчик видеокурсов Фирмы "1С".
• Автор книги "Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры" (2-е издание 2024 года, Издательство "1С-Паблишинг").
• Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и бережливого управления Бизнес-инженер.

Образование

Основное образование

• Московский физико-технический институт (МФТИ) – Физтех, диплом с отличием, квалификация "Инженер-физик" по специальности "Прикладная математика и физика".

Дополнительное образование

• Специализированное ИТ и бизнес-образование в ведущих российских и международных консалтинговых и тренинговых компаниях.

Компетенции

Стратегия и BSC/KPI

• Стратегический анализ и разработка стратегии
• Разработка системы сбалансированных и ключевых показателей - BSC/KPI

Процессное управление

• Реинжиниринг и улучшение бизнес-процессов, в том числе посредством технологий бережливого производства и управления
• Владение технологиями анализа бизнес-процессов (анализ длительности, анализ трудозатрат, стоимостной анализ, причинно-следственный анализ, анализ фрагментарности процессов и др.);
• Описание, стандартизация и регламентация бизнес-процессов
• Владение современными нотациями описания/моделирования процессов: BPMN, ARIS, VAD, EPC, DFD, WFD, UML, IDEF0, простые (FC) и функциональные блок-схемы (CFF/Swimlane) и др.
• Применение технологий бережливого производства и операционной эффективности, построение производственных систем
• Разработка, внедрение и оценка уровня зрелости системы процессного управления
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества, в том числе на основе стандартов серии ISO 9000
• Владение программными продуктами моделирования процессов (ARIS, Business Studio, Sila Union, PIX Процессная студия, Бизнес-инженер, Microsoft Visio и др.).

Организационно-функциональное управление

• Анализ и улучшение организационной структуры
• Расчет трудозатрат, планирование численности, повышение производительности труда
• Разработка ключевых показателей структурных подразделений и должностей
• Разработка системы мотивации и оплаты труда
• Разработка положений о структурных подразделениях и должностных инструкций

Управление проектами

• Ведение проектов процессно-организационного улучшений и ИТ-проектов
• Разработка и внедрение системы управления проектами
• Знание стандартов управления проектами (PMI PMBOK, IPMA ICB и др.)
• Управление проектами улучшения процессов и организационной структуры
• Владение программными продуктами по календарно-ресурсному планированию и контролю выполнения проектов (Microsoft Project, Microsoft Visio, 1С:Документооборот 2.1/3.0, Битрикс24, Яндекс Трекер, JIRA и др.)

ИТ-менеджмент

• Знание стандартов ИТ-менеджмента, фреймворков и подходов ITIL/ITSM
• Планирование ИТ-ресурсов и контроль эффективности их использования
• Работа с программными продуктами класса ITSM.

Разработка программного обеспечения и автоматизация процессов

• Автор и разработчик системы процессного и организационно-функционального моделирования «Бизнес-инженер»
• Разработка функциональных требований и технических заданий на разработку и внедрение информационных систем (программных продуктов)
• Автоматизация исполнения процессов и задач с использованием систем 1С:Документооборот 2.1/3.0, Битрикс24, ELMA365, Яндекс Трекер, JIRA и др.
• Разработка пользовательских инструкций и обучение пользователей работе с программными продуктами и информационными системами
• Владение языками программирования: Visual Basic Script, Java Script, PHP Script и веб-верстки: HTML и CSS

Проведение/разработка семинаров-практикумов и обучающих курсов

• Обучение руководителей и специалистов технологиям стратегического, процессного и проектного управления, разработке системы менеджмента качества, построению организационных структур и информационных систем, управлению ИТ-ресурсами
• Обучение руководителей, специалистов и администраторов/разработчиков работе в программных продуктах (ARIS, Business Studio, Sila Union, PIX Процессная студия, Бизнес-инженер, Microsoft Visio, 1С:Документооборот 3.0, Битрикс24, Microsoft Project)
• Разработка корпоративных курсов обучения, разработка видеокурсов
• Преподаватель Президентской академии. Автор-разработчик видеокурсов Фирмы "1С".

Книги, статьи, методические материалы и стандарты

• Написание книг и статей, разработка методических материалов и стандартов по стратегическому, процессному и организационному управлению
• Автор книги "Настольная книга аналитика. Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры" (2-е издание 2024 года, Издательство "1С-Паблишинг")
• Один из разработчиков Стандарта качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях (СКОРУБП), который был разработан совместно c Банком Новиком по поручению Ассоциации российских банков (АРБ)

Основные организации, в которых были проведены консультационные работы и корпоративное обучение

Банки и кредитно-финансовые организации Сбербанк России, ВТБ24, Альфа-банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Ситибанк, Абсолютбанк, Росбанк, РосЕвроБанк, Нордеабанк, НОВИКОМБАНК, Национальный залоговый банк, БеларусБанк, Белагропромбанк, Банк БелВЭБ, БПС-Сбербанк, Народный банк Казахстана, Банк ЭСХАТА, Агентство по ипотечному и жилищному кредитованию (АИЖК) и др. Нефтегазовые компании, добыча и переработка Газпром, Транснефть, Лукойл, Тюменская нефтяная компания (ТНК), Татнефть, КазМунайГаз, Сибирская сервисная компания (ССК), Группа НЛМК, УРАЛКАЛИЙ, ФосАгро, ЕвроХим, Норильский Никель, ERDENET и др. Производственные компании Ульяновский механический завод, СЕВМАШ, Приборостроительный завод, Иркут, Автоваз, Ульяновский автомобильный завод, Ижорские заводы, Промтрактор, Челябинский трубопрокатный завод (ЧТПЗ), Завод вторичных металлов и сплавов (ВМС), Санкт-Петербургский картонно-полиграфический комбинат, Топливные системы, Полевской криолитовый завод, Южно-Уральский криолитовый завод, Афанасий-Пиво, Завод приборных подшипников, Пластик, Чебоксарский электроаппаратный завод (ЧЭАЗ), Изварино Фарма, Заречье, МебельСтиль, EMBAWOOD и др.

Торговые компании Азбука вкуса, X5 Retail Group, Фамилия, Яманучи Фарма, Протек, EDIMETA-RUS, NEVADA, Агропродторг, Арнест, Каталог-Сервис, Комус, Рельеф-центр, Мир Книги, Норд-Сервис, Станкоимпорт и др. Многопрофильные группы и холдинги SIEMENS, STADA, Русский Алюминий, Евраз-Холдинг, АФК Система, ТехноНИКОЛЬ, Ковровый дворъ, А.Д.Д., Аладушкин-Групп, ARSIB Holding, RDI Group и др. Услуги и прочие организации Минобороны России, ФСО России, Аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка, Правительство Ярославской области, Департамент социального развития ХМАО - Югры, ГОСЗНАК, Доброфлот, Мурманский траловый флот (МТФ), Волго-Днепр, Национальная логистическая компания (НЛК), Омскнефтехимпроект, Челябгипромез, Алтапресс, Издательство Деловой Мир, КРОК, Южная Софтверная Компания, Мегафон, Yota, Ростелеком, Ингосстрах, Росгосстрах, Сбербанк Страхование, ВТБ Страхование, Страховая компания ВСК, БТА Страхование, Страховая компания "АСКО-ЦЕНТР", ACIS, Сибтрубопроводстрой, Домкор Строй, Системный оператор Единой энергетической системы (СО ЕЭС), Иркутскэнерго, Смоленская атомная электростанция (САЭС), Чернобыльская атомная электростанция (ЧАЭС), Генерирующая компания и др.

Преподавательская деятельность

• Перечень проведенных корпоративных семинарах-практикумов и отзывы
• Отзывы о проведенных открытых семинарах-практикумах

Имеет большой опыт преподавательской работы. Является автором и ведущим следующих практических курсов, обучение на которых прошли более 5 000 руководителей и специалистов различных компаний:

Стратегия и BSC/KPI

• Стратегический анализ и разработка стратегии
• Разработка системы сбалансированных и ключевых показателей - BSC/KPI

Бизнес-процессы

• Реинжиниринг и улучшение бизнес-процессов
• Описание и регламентация бизнес-процессов
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Расчет и уменьшение трудозатрат процессов на основе оптимизационных инициатив
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА)
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)
• Внедрение бережливого производства и построение производственной системы (ПС)

Организационная структура

• Описание, анализ и оптимизация организационной структуры предприятия
• Разработка ключевых показателей структурных подразделений
• Расчет и оптимизация трудозатрат и численности подразделений
• Разработка системы мотивации и оплаты труда (СМОТ) на основе ключевых показателей

Информационные технологии

• Моделирование деятельности организации с помощью программных средств: ARIS, Business Studio, Microsoft Visio и Бизнес-инженер
• Автоматизация бизнес-процессов, управление задачами и проектами в 1С:Документооборот 3.0
• Автоматизация бизнес-процессов и работа с задачами в Битрикс24
• Автоматизация бизнес-процессов и работа с задачами в Яндекс Трекер

Управление проектами

• Управление проектами развития и совершенствования деятельности организации
• Управление ИТ-проектами
• Управления проектами в программном продукте Microsoft Project
• Управление проектами в информационной системе 1С:Документооборот 3.0

Портал БИТЕК:ИМС Содержит более 5 000 информационных и методических материалов по управлению, примеров бизнес-процессов и показателей (KPI), а также материалы видеокурсов. Перечень материалов >> Войти >